Om ni som hade Telia via fiber innan det övergick till det kollektiva avtalet fortfarande får fakturor för internet m.m. Så skall dessa förmodligen inte betalas, kontakta då Telia på nummer 90 200 och meddela att ni har en kollektiv anslutning.
Har man däremot beställt snabbare hastighet, större kanalpaket m.m. så tillkommer det extraavgifter som faktureras av Telia. Använder man även IP-Telefoni så tillkommer samtalskostnader och eventuella extratjänster på telefonin.